|
|
|
|
|
|
|
|
|
Написать Админу: protvino-forum@mail.ru | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||
| Будка гласности Для желающих высказаться вне других тем |
 |
|
|
Опции темы | Оценить тему | Опции просмотра |
|
#1
17.09.2021, 23:38
|
||||
|
||||
|
ЧТО ПРОИСХОДИТ С ПРОТВИНСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ ПЕНСИОННОГО ФОНДА?
Главное управление ПФР № 4 по г. Москве и Московской области 05.07.2021 г. сообщает, что в связи с реорганизацией к территории обслуживания, находящейся в ведении Главного управления ПФР № 4, в которую входят Юго-Западный административный округ г. Москвы, городские округа Подольск, Домодедово, Ступино, Чехов, Троицк, Новомосковский Московской области, присоединяются территории обслуживания – городские округа Серпухов, Пущино и Протвино Московской области, ранее находившийся в ведении Управления ПФР № 11 по г. Москве и Московской области.
Таким образом, для жителей указанных территорий, которые будут обращаться в Пенсионный фонд России, меняются название и подчиненность территориальных управлений – клиентская служба «Серпухов» ГУ – Главного управления ПФР № 4 по г. Москве и Московской области, клиентская служба «Протвино» ГУ – Главного управления ПФР № 4 по г. Москве и Московской области. https://pfr.gov.ru/branches/moscow/news~2021/07/05/22.. Но поступила информация, что клиентскую службу «Протвино» решено было «упразднить», перевести ее в г.о. Серпухов! При этом до жителей Протвино эта информация не доведена. Для жителей пенсионного возраста создают серьезную проблему. При чем упразднение протвинского отделения пенсионной службы происходит стремительно и втайне от жителей города. Постоянными клиентами Протвинского отделения пенсионного фонда являются пенсионеры, люди предпенсионного возраста, инвалиды, дети из семей, потерявших кормильца, родители детей от 7 до 17 лет и Чернобыльцы. Общее количество клиентов на сегодняшний день составляет 12600 человек! Хотелось бы отметить следующее: мы, жители Протвино, все являемся плательщиками различных налогов и получателями различных государственных услуг. И государство в этом вопросе последовательно увеличивает налоговое давление на граждан с каждым годом. Ни для кого не секрет, что данная категория: предпенсионеры и пенсионеры самая большая в наукограде. Многие пенсионеры при этом ещё и работают. А вот с получением в наукограде государственных услуг становиться всё сложнее. Налоговой службы в городе уже нет. Протвинский городской суд в стадии расформирования. Дело дошло до протвинского отделения пенсионного фонда. После очередного реформирования данную городскую службу решено втихую закрыть . Вопрос: государство собирает налоги и лишает возможности на месте в наукограде решать все необходимые для граждан проблемы, зачем это делается? 
|
|
#2
18.09.2021, 09:59
|
||||
|
||||
|
Цитата:
Конечно, штаты ее раздуты. Но, очевидно, что в каждом муниципалитете, так сказать, в шаговой доступности должен работать консультационный пункт. Далеко не всем пенсионерам по силам ездить в райцентр. Возможно это надо как-то совместить с МФЦ/соцзащитой. Этим бы стоило заняться общественной палате Протвина. Но на официальном сайте http://www.protvino.ru/mun/public-chamber кроме списка имён информации нет - ни кто председатель, ни контактной информации...
__________________
Бритва Хэнлона: Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью. (англ. Hanlon's Razor «Never attribute to malice that which can be adequately explained by stupidity»).
|
|
#5
06.10.2021, 11:39
|
||||
|
||||
|
Сегодня напишем опровержение в ПФР и в Администрацию Президента.
Ответ из ГУ №4 — это откровенная ложь! Пусть снимают статистику, сколько на каждого сотрудника реально приходится клиентов. То, что написала Ковалёва не соответствует действительности. Но видимо у власть-имущих отношение к людям , как к рабам или быдлу, не знаю, что у них там зашкаливает. У них все бездельники-лентяи. Ковалёва прописала в своём ответе маршрут автобуса, не поленилась узнать, как часто ходит автобус и сколько метров от остановки до серпуховской клиентской службы. Но почему то статистику не потрудилась узнать, насколько загружены специалисты. Депутаты, в свою очередь, абсолютно бесправны. Написан запрос — получен посыл.
|
|
#6
14.10.2021, 18:27
|
||||
|
||||
|
Сергей Поярков https://vk.com/wall283271164_3746
Провел рабочее совещание с руководством Управления Пенсионного фонда РФ по Московской области. Управлением принято решение о переносе протвинского отделения в Серпуховский городской округ в связи с низкой загруженность и малочисленными обращениями граждан. Во время рабочей встречи пришли к обоюдному решению, которое будет оптимальным и удовлетворит интересы всех сторон. Речи о полном закрытии отдела пенсионного обеспечения на территории нашего муниципалитета не идет. Хочу заверить, что отдел продолжит свою работу в измененном формате: прием населения будет по-прежнему осуществляться сотрудниками пенсионного отдела, но в здании Администрации, на 1 этаже. Приемные дни: понедельник, вторник, четверг. Также услуги пенсионного фонда будет предоставлять МФЦ. Центр работает с понедельника по субботу с 08.00 до 20.00 Новый формат заработает с 15 ноября текущего года. *************** Обман заключается в том, что у специалистов клиентской службы Протвино НЕ «низкая загруженность и малочисленные обращения граждан», как это пишет Поярков на основании ответа начальника управления ГУ ПФР №4 Ковалевой В.М. Статистические данные никто (!) не запросил. (то есть просто выдумали и оговорили сотрудников). Профессионалов - сотрудников клиентской службы «Протвино», просто оскорбил этот ответ главы города. Сейчас на пенсию уходят люди, которые в силу своего возраста и полученного ранее образования, далеко не все являются уверенными пользователями компьютеров, интернета, и прочих цифровых технологий. К сожалению, сама пенсионная система не позволяет самостоятельно разобраться во многих нюансах в ней. Если клиенты протвинской службы ПФР останутся без клиентской службы в городе, специалисты которой оказывают квалифицированную помощь пенсионерам, то они останутся без поддержки, без возможности использовать свои права полностью и полноценно. Отмечу, что наличие МФЦ в Протвино (на который ссылаются Ковалёва и Поярков) никак не может помочь в решении тех вопросов и нюансов, с которыми клиенты обычно обращаются в клиентскую службу, т.к. МФЦ это просто «окно» или, проще говоря – почта. (Сотрудники там замечательные). И большинство клиентов попросту не имеют необходимой техники для получения услуг в электронном виде! Ковалёва В.М. в своем ответе отметила, что «количество посетителей на одного специалиста составляет не более 2-3 в день, при средней нагрузке на клиентскую службу количество посетителей на одного специалиста в день составляет от 17 до 25». На самом деле ЭТО НЕПРАВДА! И это можно проверить, запросив статистические данные у начальника протвинской клиентской службы. Но это никто и не собирается узнавать. Ведь проще высококлассных специалистов оскорбить не выходя из своих кабинетов, типа «бездельники хорошо устроились, 2-3 человека в день всего-то принимают». С таким огульным оскорблением мы уже столкнулись, когда специалистов МБУ УКП (сантехников, электриков, уборщиц, дворников, мусоропроводчиков) назвала «бездельниками и лентяями» именно наша Администрация… и привела в город «трудолюбивый» ООО «Чистый город» и ООО АЭЛИТУ. Об этом будет отдельный пост, как ООО АЭЛИТА абсолютно не справляется со своими новыми обязанностями. Постановлением от 31 мая 2004 года №62п ( с изменениями на 29 декабря 2006 года) «Об организации работы по созданию и развитию клиентских служб в территориальных органах ПФР» Правление Пенсионного Фонда Российской Федерации утвердило положение о клиентских службах в территориальных органах ПФР. Рабочие места клиентской службы организуются с учетом нагрузки на одного специалиста – 5 тыс. пенсионеров и 10 тыс. застрахованных лиц. При обслуживании пенсионеров численностью менее 5 тыс. для организации приема достаточно выделения отдельного помещения.
|
|
#8
15.10.2021, 09:19
|
||||
|
||||
|
Цитата:
__________________
Бритва Хэнлона: Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью. (англ. Hanlon's Razor «Never attribute to malice that which can be adequately explained by stupidity»).
|
|
#9
15.10.2021, 10:45
|
||||
|
||||
|
Цитата:
|
|
#10
15.10.2021, 11:19
|
||||
|
||||
|
Цитата:
|
|
#11
15.10.2021, 17:15
|
||||
|
||||
|
Цитата:
А так всё в этом случае Администрацией сделано правильно и быстро, IMHO. Существенно, что служба будет находиться на 1-м этаже и ближе к центру города. 3-й этаж был непреодолимым препятствием для многих пенсионеров - предыдущие администрации эту проблему игнорировали... Сергей Геннадьевич к сожалению не назвал участников совещания, запечатленных на фотографиях его поста, - город и страна должны знать своих героев! Желаю руководству ПФР привести в чувство свою чиновницу -неуважение к подопечным и подчиненным - достаточное основание. Кстати, а где ответы от других адресатов? ЗЫ Я думаю, что многие хотели бы узнать, какие конкретно услуги пенсионного фонда будет предоставлять МФЦ. Поярков вероятно знает и даст разъяснение. ЗЗЫ Что-то загадочное с датами и номерами. Письмо Совдепа: от 28.09.2021 №106/11-СД Ответ ГУ№4 ПФР:от 23.09.2021 №3-12607-02-204/11589 на: №104/11-СД от 21.09.2021 Т.е. ГУ№4 ПФР отвечает не на то письмо СД, что приведено в теме. ЗЗЗЫ В новостях ПФР https://pfr.gov.ru/branches/moscow/n...1/07/05/227793 говорится лишь о смене подчиненности...
__________________
Бритва Хэнлона: Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью. (англ. Hanlon's Razor «Never attribute to malice that which can be adequately explained by stupidity»).
|
|
#12
15.10.2021, 17:58
|
||||
|
||||
|
Цитата:
Вот уже я не пойму, с чем Вы не согласны? Ковалёва в своём письме пишет о низкой загруженности специалистов. Поярков в своём посте сообщает о том же. Статистику посещаемости никто из них не смотрел. То есть на основании желания начальника управления убрать из Протвино отделение ПФР, глава города повторяет ее же слова. Трудно проверить? Или неважно, что будет в этой статистике, важно закрыть любой ценой. Весь архив перевозят в Серпухов. Специалисты протвинской клиентской службы тоже прочитали сообщение главы города о своей «низкой загруженности». Посмотрим, какой объём работы оставят в Протвино. Но ведь можно было узнать реальную посещаемость и отстаивать сохранение в Протвино полноценной клиентской службы. Не всех специалистов переводят в Серпухов. Некоторых не берут, некоторые и не смогут сами по личным обстоятельствам. Опять протвинцев лишают работы. И не в первый раз. Все для людей?
|
|
#13
16.10.2021, 12:24
|
|||
|
|||
|
Цитата:
|
|
#14
16.10.2021, 15:44
|
||||
|
||||
|
Цитата:
|
Линейный вид
Часовой пояс GMT +3, время: 19:36.